龙岩市公共交通有限公司--龙岩公交线路--龙岩线路查询--龙岩公交站点--龙岩公交车站-乘客留言

第 1 位

TIME：2014/6/9

ivan
ivan

2路车只到东肖镇太不方便了应该设计条线路往森林公园方向再走

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站长回复：开通公交新路线，须具备配套硬件设施：首先需要可供驾站人员休息、吃饭、如厕的站务房等场所；其次需要具备至少能够停放两辆公交车，并且能够供车辆掉头回车的回车道；再次需要提供公交车辆保洁场所。但目前上级有关部门尚未在东肖森林公园片区规化出公交首末站及停靠站等场地，开通公交线路的硬件保障设施尚不具备。
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第 2 位

TIME：2014/5/30

小卢

你们公司宣传了党的路线了么?我上次反映的两个问题至今没有回复？这就是贯彻落实党的线路？还有：上次5月17日晚上7点半左右，K33路司机的回答令人吃惊，不知道你们员工在服务是怎么体现的？还有，龙岩的车容有待改善，很多车破的不能在破，夏天没开空调，跟蒸桑拿房一样？这就是你们改善乘客乘车的环境吗？

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站长回复：暂时无回复
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第 3 位

TIME：2014/5/29

陈雄

今天在龙岩公交网站看到他们在4月份就看到这篇召开深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会的新闻，我想问龙岩公交领导有落到实处吗?
（1）12路的公交司机会骂人，我觉得不配在工人先锋号这个集体里，（2）18路的司机看到红绿灯要换了，喇叭使劲按，向前冲呀！。（3）4路的司机非常珍惜等红灯每一分，手机不离手，这只是其中的几个吧。
其实我非常理解公交司机的辛苦，你们早出晚归为龙岩的交通做出这么大的贡献，但是你们是服务窗口，你的行为是代表龙岩的形象

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站长回复：针对上述问题已于5月28日发出通知，通知如下：

通知

市区一、二、三分公司全体驾驶员（车长）：
近期我司不断接到上级部门及市民来人来电及网上投诉，反映“市区公交驾驶员遇站不停车、未二次进站；边开车边打手机，灯控路口看手机；服务态度不好；禁鸣喇叭路段不断鸣喇叭”等违纪违章的现象较为严重，给我司造成不良的影响。希望全体驾驶员在运营过程中要认真自觉遵守市区公交《驾驶员工作守则》、《驾驶员服务质量考评标准》及公司近期下发的《关于重申市区公交规范化服务认真抓好整改工作的通知》要求，自觉在运营过程中增强安全服务意识，提升中心城市公交窗口形象。市区三个分公司要针对市区公交运营中存在的现象，加强现场管理；运务部要加强路面稽查，一旦发现此类现象给予当场纠正并严格按照市区公交《驾驶员服务质量考评标准》给予处理，努力提高市区公交规范化服务水平。
特此通知

龙岩市公共交通有限公司
二0一四年五月二十八日

抄送：公司实践办，市区公交各站务室传达各驾驶员。

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