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第 1 位
TIME:2024/10/22     


吴先生
吴先生

吴先生 龙岩市公共交通公司:
感谢贵公司52路车的司机和热线接线员!昨天中午我母亲从龙岩第一医院就诊出来,乘坐52路公交车回莲东雍华名苑。下车时她不慎将挎包遗失在座位上,里边有身份证、银行卡、存折、医保卡、现金和药品。中午一点多,母亲想要服药时才发现挎包丢失,于是打贵公司热线电话。接线员一直非常耐心听取老人的描述,帮忙查找和联系车辆及司机,并给予老人安慰。最终联系上了司机,找回了挎包,所有物品具在毫无遗失,司机还婉拒了母亲的金钱感谢。为此,本人特致此信,对贵公司及司机、接线员“服务为民、拾金不昧”的精神予以称赞和感谢!
龙岩莲东市民吴某
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站长回复:您好,感谢您对我司工作的认可和鼓励。塑造服务品牌,打造有温度的“五心公交”(服务用心、安稳舒心、直通民心、坚守初心、政府放心)党建品牌是我们一如既往的服务目标。
感谢您对龙岩公交事业的关心和支持!

第 2 位
TIME:2024/10/1     


退役军人
退役军人

退役军人 退役军人优待证直接刷卡是什么提示?今天提示银行卡对吗
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站长回复:您好,登录e龙岩APP刷动态码提示音为“退役军人”,持卡刷卡提示音为“银行卡”。如有需要进一步咨询,可拨打我司服务热线0597-2232345,以便我司工作人员第一时间答复。
感谢您对龙岩公交事业的关心和支持!

第 3 位
TIME:2024/9/23     


林林
林林

林林 现在刷e龙岩公众号里面那个退役军人优待证为什么都失败了,已经好几次了都是这样
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站长回复:您好,退役军人通过e龙岩刷优待证免费乘坐市区公交车政策已推广一年多,一般不会出现刷卡不成功情况,如有需要进一步帮忙或咨询,可拨打我司服务热线0597-2232345。感谢您对市区公交事业的支持和关心!
感谢您对龙岩公交事业的关心和支持!


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