5月14日下午6点左右，一位86岁高龄的老教师和她的同伴在大洋一组公交站点等候公交车， 33路公交车到站时，车长陈凤老看见老人因为手脚不灵便上车十分艰难，主动地离开座位上前搀扶老人，并将老人抱到了座位上，同时嘱咐老人的同伴好好照护她，老人和她的同伴十分感动并向公司写来了感谢信，感谢陈凤龙车长用爱心、耐心、细心给她们带来的温暖。

    5月31日上午，一名协警正在大洋道口的水厂调头处执勤，当时下着大雨，但是正值端午假期，车流量较大，即便跑回岗亭取伞仅需一两分钟时间，都足以让该路段交通瘫痪，因此这名协警只好冒雨执勤，就在那时一把伞从一辆公交车的窗口缝隙中递了出来，协警还来不及看清这名公交师傅的长相，只是匆匆看了一眼车牌号为闽FY8310，协警十分感动，之后在龙岩论坛发了一篇名为《闽FY8310公交车司机，有人要我给你个赞！》的帖子对这名公交驾驶员表示了感谢，帖子得到了网友的纷纷热议和点赞，经过了解，这名热心助人雨中递伞的驾驶员是我司市区公交12路的张晓剑车长。

    陈凤龙和张晓剑车长践行党的群众路线、心系群众、热心助人、待乘客如亲人的高尚情操值得我司全体干部职工学习，我们要从身边小事做起，为市民提供贴心周到的服务，不断提高我司安全服务工作水平，使市民能够真正感受到“龙岩公交、便民利民”的服务理念，更加理解公交，愿意乘坐公交。