8月6日下午，省、市老龄委领导莅临我司开展省级“敬老文明号”考核验收工作。我司领导向考核组汇报了我司开展“敬老文明号”创建活动的主要做法，一是遵照市委市政府及省市老龄委的指示要求，公司始终将为老年人提供细致优质的服务作为一项重要内容抓实抓好；二是不断完善规章制度，对市区驾驶员的工作做到奖惩分明，对违法服务规定的现象采取教育与处罚相结合的原则认真处置。三是注重典型引领，以优秀示范带动全体驾驶员树立优质服务态度，使每位员工都能做到敬老爱老，全心全意为老年人服务。市道管处修仰雅处长在讲话时指出：公交公司要注重从三大方面提高服务水平，一是要不断落实车辆更新工作，为广大市民特别是老年人提供更好的乘车环境；二是要加强对驾驶员的培训，促进其服务水平的提升；三是进一步推进智能公交的发展，通过智能调度系统、电子站牌等系统设施的完善，为市民提供更加便捷高效的服务。

   最后省老龄委张冀闽副主任对我司创建“敬老文明号”所取得工作进行了充分的肯定，并对下一步工作提出了几点指示要求：       

   一是继续优化创建工作。严格按照省级“敬老文明号”创建标准，细化工作措施，提升创建水平，力争培育一批敬老爱老先进典型。

   二是继续优化便民措施。在公交车上设置爱心专座，配置小药箱，为老年人创设更加周到、更加温馨的乘车环境。

   三是继续优化服务意识。组织开展主题教育活动，加强职工文明服务教育和驾驶操作指导等，提升驾驶员爱岗敬业，服务乘客特别是老年乘客的责任意识。

   四是继续营造氛围。利用语音报站系统、车载电视等，全面加大敬老爱老宣传力度，以公交车为流动窗口，促进全社会形成尊敬老人、关爱老人的和谐氛围。

我司将以此次“敬老文明号”创建活动考核验收为契机，进一步深入开展 “敬老文明号”等各类创先争优创建活动，以点带面，全面提升龙岩中心城市公交行业优质服务水平。