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深化培训教育 提升服务技能 保障运营安全 ——龙岩公交开展驾驶员再培训再教育活动 [2023/8/4]

为进一步提高驾驶员交通安全意识,强化车辆安全管理责任,确保驾驶员平安出行、文明行驶,切实提高驾驶员行车安全防范意识,有效预防行车事故,从源头上筑牢安全防线,8月3日,龙岩公交举办2023年新入职和违规违纪驾驶员再教育再培训活动,40多名驾驶员参加培训。

为确保培训取得实效,公司结合生产运营实际,提前制定培训计划,安保部等业务部门按工作职责精心准备课件和事故案例视频培训材料。

安保部进行了安全法律法规、安全行车操作规程、身边人典型事故案例分析等内容的教育培训,提醒运营车辆驾驶员要严格规范操作,教育引导驾驶员要严格遵守道路交通安全相关的法律法规,自觉养成良好的驾驶习惯,最大限度避免安全事故的发生,坚决做到安全驾驶、文明出行,并要求大家改掉陋习,克服麻痹思想和侥幸心理,时刻紧绷安全弦,强化红线意识和底线思维;人力资源部进行了劳动纪律、薪酬待遇、劳动合同法等内容的教育培训;信息部进行了公交运营车辆调度系统、车载电子设施操作规程、公交运营车辆一键报警系统正确操作规程等内容的教育培训;车技部和修理分公司针对车辆运营、安全管理、车辆维修保养、充电桩安全充电等工作中需要解决和存在的问题进行及时沟通汇总,提出工作解决方案,并对下一步工作进行部署,确保车辆安全运营,保障乘客生命财产安全;运务部和客服中心结合星级考核细则、服务质量规范等进行了公交行业优质服务要求与技巧、投诉热点问题和运营常见问题的规范处理方法等系列知识,进行全面、深入、系统地讲解。培训结束后现场进行了测试。

经过一天紧张有序的学习培训,参训人员均顺利通过考试。 通过此次安全教育培训,参训驾驶员们纷纷表示在今后的工作中自觉遵守交通安全法律法规、公司各项规章制度行车安全操作规范,时刻紧绷安全这根弦,做实做细安全行车各项工作给广大乘客提供更加安全、舒适、便捷、有序的公交出行服务全面提升公交服务质量,进一步擦亮公交窗口形象。


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