平安春运 公交相伴

春运期间，龙岩公交围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”主题，提前谋划，周密部署，精心组织，确保公交服务平稳有序，力求在新的一年里实现“开门稳”“开门红”的崭新局面。

一、平安春运，筑牢防线。为确保春节期间公交运营安全，多措并举开展一系列安全专项行动。一是公司领导带队深入一线，开展安全检查，全面排查安全隐患，强调安全运营有关要求，把安全工作落实到每一个人、每一个岗位、每一个营运环节。二是对投入运营的公交车辆按计划进行全面维护保养、检查检测，包括刹车系统、轮胎磨损、灯光照明等关键部位，确保车辆技术状况良好。三是严格把好驾驶员的资质关，杜绝不合格驾驶员参加春运工作，并将名单报送交警部门备案。四是筑牢安全第一道防线，要求驾驶人员做到“逢疑必查、逢疑必问”，防止乘客携带易燃、易爆、危险品进入车厢。五是加强对驾驶员的安全教育培训，重点讲解冬季驾驶技巧、应急处理能力等，提升驾驶员的安全意识和操作技能。同时及时了解驾驶员思想动态，确保驾驶员身心健康、安全行车。此外，公司还加强了站场设施的安全管理，对公交站台、候车亭、充电站等进行了全面的安全隐患排查，确保乘客候车、上下车环境的安全。

二、便捷春运，提升服务。根据春节期间群众的出行特点，一是运用智能公交调度系统，对公交线路首末班准点率和班次运行等情况合理调整，并充分利用微信公众号、网站等平台广泛宣传安全知识；并通过公交车载视频监控系统，实时监控车辆运行状态，及时发现并纠正驾驶员的不安全行为。二是按照准备充分、按需投入、及时响应的原则，强化组织运营调度，保障人民群众出行需要。三是根据各线路客流特点，有针对性地制定优化运输计划，合理安排班次，动态调配运力，切实增强运输组织保障。四是探索多元化发展模式。例如，结合城市发展规划和市民出行需求，开通新的公交线路和班次，方便群众乘车出行需求;同时，龙岩公交积极推进网约公交运营，为广大市民群众提高个性化与多样化的出行需求。此外，加大新能源公交车投放力度，促进公交行业绿色低碳发展，为市民提供更加环保、舒适的出行方式。

三、温馨春运，温暖民心。在保障安全的基础上，公司还注重提升服务质量，为乘客提供更加舒适、便捷的出行体验。一是教育引导驾驶员增强安全服务意识，做到安全行车、文明服务、礼貌待客；二是通过加强员工培训，提升服务意识和技能水平，打造更加专业的公交服务团队；三是加强对公交车辆的清洁和维护，为乘客提供整洁、卫生的乘车环境；四是加强与市民的沟通互动，积极听取市民意见和建议，持续改进服务质量，努力打造人民满意的公交品牌。此外，公司还积极推广电子支付、移动支付等便捷支付方式，提高乘车效率;同时，通过龙岩公交微信公众号等渠道，及时发布公交线路调整、班次变动等信息，方便乘客查询和规划出行路线，畅通乘客出行的“最先和最后一公里”。

通过一系列扎实有效的措施，龙岩公交以加强安全管理、优化服务、拓展新业务等措施，为市民提供安全、便捷、高效的公交出行服务，同时也为新的一年奠定了坚实的基础。下一步，龙岩公交将以昂扬的斗志和务实的作风，全力保障春节期间及节后的公交运营安全，努力在新的一年里开好局、起好步，奋力书写公交事业新篇章。